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到访路线

• 自驾：保定市高开区恒滨路 89 号智博科技园，园区内有访客停车位，进门登记后前往综合研发楼。
• 公共交通：市区乘公交至恒滨路沿线站点，步行约 8 分钟；外地来访建议先电话联系，安排接待。
• 高铁：保定东站打车约 25 分钟，保定站打车约 20 分钟，具体时段可提前沟通。

来访前建议准备的材料

• 项目基本情况：工程类型、建筑面积或线路里程、栋号或标段数量、计划工期。
• 现场条件：网络情况、供电条件、已有哪些监测或门禁设备、机房或云资源是否具备。
• 管理要求：上级单位或属地监管部门是否有报送要求，报送字段与频次如何规定。
• 预算与节奏：本年度预算范围、希望上线的时间点、是否需要分期实施。

按事项找对应的人

• 方案与报价：说明工程类型与规模，三个工作日内出功能清单与预算区间。
• 现场演示：可安排线上演示，用脱敏项目数据展示报表、预警与移动端填报，约 40 分钟。
• 售后与报修：提供项目名称与问题现象，工程师先远程判断，需要到场再约时间。
• 合作与集成：集成商、硬件厂商的合作需求，说明项目背景与所需支持方式。

响应时间承诺

• 咨询类邮件：工作日 4 小时内回复。
• 方案类需求：3 个工作日内给出功能清单与报价区间。
• 河北省内现场支持：2 小时内到场；省外项目 24 小时内响应。
• 紧急故障：值班电话即时接入，远程优先处理。

开票与合同

• 公司为增值税一般纳税人，可开具增值税专用发票。
• 合同可按软件授权、硬件采购、实施服务分别签订，便于分期付款与验收。
• 政府或国企项目可按招标文件要求提供资质材料与业绩说明。